固始县秀水办事处:搭建社区服务平台构建便民服务网络
作者:向兰健 原出处:今日河南网 添加日期:2013-7-18 17:18:36
聽聽聽聽 今日河南网讯 固始县秀水办事处以便民、利民、惠民为根本,加大投入,努力搭建社区服务平台,积极探索改进服务方式,拓宽服务渠道,构建较为完整的服务网络,使社区功能得以充分发挥。
聽聽聽 一是高标准建设服务阵地。多方筹措资金,完成了岳桥、二里井等6个社区的标准化社区服务中心建设,新规划的大皮社区服务中心,日前已通过县规划委员会的评审,即将进入实施阶段。各社区服务中心主办公阵地面积达1000平方米以上,配套市民学校、阅览室和健身广场等设施,配备电脑、投影仪等设备,基本实现场地和设施的达标配套。
聽聽聽 二是全方位增设服务内容。在社区服务中心设立便民服务大厅,增设办事服务咨询窗口,为居民提供计划生育、低保、劳动保障、拆迁安置等方面内容的服务,由社区干部轮流坐班处理日常事务,热情接待群众咨询和来访,协调解决问题。对特殊群体,社区干部上门听取意见,帮助解决困难。
聽聽聽 三是深层次组建服务队伍。充分利用现有资源,广泛动员,吸收富有爱心、乐于奉献的人士参与社区服务,组建居组干部服务队、党员服务队、青年服务队和居民志愿服务队,各社区服务人员达100人以上。
聽聽聽 四是多维度完善服务网络。利用社区事务公开栏,面向群众实行“两公开”,即公开社区干部岗位职责、公开办事流程,为群众办事提供便利。在各社区设立民事调解员、环境卫生监督员、治安管理员、社会道德示范员和文化宣传员,他们发挥所长,察民情、听民意、解民忧、集民智,提升了社区服务水平。(通讯员 向兰健)
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